爱玛电动车充电器质量问题及售后服务拖延投诉
网友保保_l1pMUeBM
已完结
我于2024年8月17号在拼多多平台的爱玛电动车装备旗舰店购买的电动车充电器，近期存在质量问题（25年6月7号），要求换货，并引导我选择已经下架商品，寄商品期间我一直询问可以发货吗？对方说需要在检测后才能发货（6月9号），在确认存在质量问题后，我询问发货时间，对方说第二天发货（6月10号）。今天我再次询问，对方说已经下架了。需要再等三天（6月11号）才能处理也就是从周一收到了，到发货时间需要5天，期间一直不告诉我已经下架，拖延时间。现在商品涨价从49到66，我想让对方补偿66元的质量问题。对方拒绝
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
