臻心贷康至科技乱收费及利息问题投诉
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还款计划显示,每期均收取“融担服务费”(如第1期50.30元、第2期49.49元等),还款金额超过42%,但平台未明确该费用对应的服务内容、服务提供方,也未就费用收取与本人充分沟通。此行为违反金融监管要求中“贷款机构应明示所有费用,不得以‘服务费’‘担保费’等名义变相提高借款成本”的规定。此外,根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,若该“融担服务费”与利息等费用折算后的综合年化利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)四倍,超出部分依法不应受保护,属不合理收费。
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