韩国艺匠门店停业未通知,要求退款赔偿

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我于2023年6月11订购韩国艺匠11980的婚纱摄影套系,原本预定9月进行拍摄,在6月11日我全款支付了婚纱摄影套餐的定金,由于感情破裂,于6月24日首次提出要求退款,之后收到答复要求支付30%违约金,当时经过12315进行投诉后,商家提出暂缓退款,为我保留拍摄权利,以后可以任意时间进行拍摄,后协商同意。近日去印象城发现温州门店已停业,并且之前未接到任何通知,想要联系商家,之前的客服也都联系不上,门店关门不通知明显属于对方过错,并且我无法接受前往其他城市门店进行拍摄,现在要求退款赔偿

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