新络途网络未经授权扣款499元，服务态度差拒绝解决问题

网友保保_JA1Ellxi 2025-05-23

处理中

无缘无故在未授权的情况下扣了我499元，银行咨询无果，联系公司电话挂断两次，第三次接通电话说什么都不知道，让随便去报警，未享受任何服务内容。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 00:06:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 20:39:24

投诉信息

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98879552

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