花芝租乱扣款并强行收取高额违约金

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我于2025年5月12日租了一辆网约车,2025年5月23日他们以我有违章未处理偷偷把车开走,关键我查不到违章记录,还没有行驶证没法处理,他们在我不知情的情况下用花芝租绑定我的支付宝,并且花芝租在支付宝开始扣款,并突然显示我有11800元的违约金。在我于租车公司协商时,他们胡乱扣款具不同意退款,态度强硬,并且支付宝我关闭了免密支付功能,他们是如何扣款的,难道他们就可以随意扣款,不给我们一点保护隐私的权利,想怎么扣款就怎么扣款,

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投诉信息
花芝租 花芝租客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11800元
投诉编号:
98880633
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