投诉零和未来（苏州）信息技术有限公司虚假宣传及乱收费
网友保保_8a215218
已完结
本人于25年5月20日在抖音平台看搭建小程序广告后留了联系方式，后来有人通过微信联系回访，承诺418元｛收款方为，泛境（苏州）科技有限公司）｝按我的要求搭建好小程序商城并正常上线，之后我在他们的直播间看到主播399就可以搭建小程序，之后客服说就是今天交上款也给我按399元，转账之前我还特地又仔细问了客服399是不是全包，包不包括服务器费用，客服明确的告诉我都包含了，后期没有任何费用了，我就和他签了合同，交了款。交款后客服给我拉到说是技术对接的微信群里｛群内成员均为 代码魔童（南通）科技有限公司微信企业号人员｝及搭建三天后，群里有个叫杨苪潼（前端工程师）的人说后续搭建技术都是她负责的，然后服务器是需要另外交费的2880元。至此，我认为，上述三家公司合起伙来欺诈消费者，在进行销售时并没有向消费者讲清楚上线具本要求，以及后续费用，说只要399元直接搭建就能上线，对消费者造成严重误导或三家公司已涉嫌合伙诈*，现在我诉求上述公司退还搭建小程序的相关费用共计399元整，并对其进行相应惩罚。商家电话：172****7139；微信：XXC1314FZL
投诉进度
用户评价
品牌评价
我自己解决了，等你们太慢了
用户申请完结
申请原因
我自己找他们解决好了，不用你们管了
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
合同客服用的是零和未来（苏州）信息技术有限公司
用户补充投诉
补充内容
收款方是泛境（苏州）科技有限公司
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