湖北省恒思优学教育信息咨询有限公司课程退款及分期贷款投诉
网友保保_5e8785fa
我在2025年3月购买了该公司的ps分期付款课程，该公司的行为和承诺严重不符 ①没有教育培训许可（有证据） ②没有像承诺中那样一月2.3前,接的单全部都是10元左右,并且不是一手客源,客户极其难搞,一单很浪费时间,而且稿费很少,根本不可能抵消学费,涉嫌欺*（接单记录.聊天记录有证据,但夸大其词没有证据,他们提前把我删掉了看不见之前的信息） ③提出退款,让我付高价的违约金,我一共才交了900,退费让我交2000多（有交易记录,聊天证据） ④一共接单次数不超过十次,极其费神,在这过程中不断地给我发消息诱劝我一次性交齐费用,以此来去找分期付,拒绝后还让我去父母要,他还给出了其他人的截图,截图绝对有假（可提供证据） ⑤课程内容极其有水分,教的东西都很基础,我随便去网上搜的免费课程都比他们的详细有用 但是对方机构却以各种羁王条款推脱,并要求我付出高价违约金,根据《民法典》第 496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款《消费者权益保护法》第26 条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请全额退款包括100元的订金一共900元,并且永久关闭分期付款，我没有他们哄*我时说的那些好处的截图了,真的希望你们可以帮忙处理，谢谢. 由于数量限制的原因,无法上传所有的截图,在这里上传一些重要的证据,还需详细的证据请联系我,电话193****5862
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