鹏安驾校收费不透明，承诺不清导致退款纠纷
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本人周慧欣在2025年的2月28日，我在宝安区的宝田一路165号的鹏安驾校报考了学车驾照，一共缴纳了3680元的费用！报名前明确承诺了，3680的费用里面包括了报名费，考试费，学车费以及补考费，还有其他的一些费用！说的是全包！并且她们店里宣传的就是这个服务！！！然后我就报名了，3月2号的时候，我不放心，在去把合同截图，并且发给驾校的人核实，确认一下是不是全包的，她给的答复依旧是包。然而现在5.19号时我已经预约了科目一的考试，要她补给我考试费，她却告诉我4个科目都不包考试费，是包补考费的，还说什么3680这个价格已经很低了，现在又要给我缴纳考试费，还想让他们亏多少啊。说了一大堆，还发什么照片，反正意思就是，考试费就是我自己缴，反正他们不会不给补给我。太欺负人了，这样纯属就是诈*！！！报名前什么都答应什么都跟你说好，把钱一交就欺负人，什么都不管你。我这里有聊天记录，有截图，全部句句属实！！这样的驾照没有一点诚信！我还没有考科目一，我现在要求必须把费用全部退还给我！！！也恳请监督部门尽快帮我解决，我实在是没有办法了。
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