华鑫驾校欺诈、乱收费及服务差投诉

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我是一名在校大学生,现因在华鑫驾校(湖南省长沙市岳麓区)报名学车时遭遇严重欺诈、乱收费,甚至人身攻击,多次维权无果! 一、驾校严重违约,虚假承诺,诱导消费 1. 承诺不兑现:报名时承诺“包接包送”“练模拟”,但更换教练后,所有服务取消; 2. 诱导“花钱包过”:因我时间紧迫,教练要我“花钱解决”(有聊天记录); 3. 教学严重失职:练车时教练仅出现几分钟便离开或者在玩手机,未安排模拟训练,导致我额外承担补考费; 4. 乱收费:以“模拟费”等名义索要额外费用。 二、恶意拒绝退费,合同欺诈 我要求退费时,驾校先称“已签合同不能退”,待我出示合同后,又改口“合同过期”,不能退款!在签合同的时候完全没有告知我们合同有效期,一直说包了一切费用,现在还以合同过期为由,不承担我们补考费,明显欺负我们学生社会经验不足。 态度恶劣,拒绝退费! 三、维权无门,甚至遭受人身攻击! 1. 拨打12328交通服务热线,被告知“合同纠纷无法处理”; 2. 法律热线建议起诉,但诉讼成本高、耗时长,学生无力承担; 3. 最令人愤怒的是,驾校负责人态度极其恶劣,辱骂我“脑子有问题”,甚至威胁“投诉也没用”! 四、绝望求助 作为一名普通大学生,我已尝试所有合法途径维权,但投诉无门、调解无果、起诉无望,深感绝望!现恳请 退还我的学费; 对其辱骂学员的行为进行道歉;

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您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。
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