津博士教育虚假宣传频繁换师拒绝退费

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本人于2024年10月份津博士购买专升本服务,共计金额7100元,当时试听课时是一一个讲的很好的计算机老师,我就奔着他去,结果报名后这学期老师都换完了,当时支付的时候明确说明了不会像其他机构一样一直频繁换老师,结果支付后才发现,经常换老师,存在虚假宣传,霸王条例,提供的服务与缴费前不符,而且没有给我开发票,可能存在偷税漏税行为,现诉求需退费。现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。 依据《消费管权益保护法》第53条规定)消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。《消费者权益保护法》第二十四条:“绎营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营堵责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!

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投诉信息
津博士(天津)教育 津博士(天津)教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7100元
投诉编号:
98895426
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