前行者外设产品鼠标频繁失灵要求退货遭拒
网友保保_1Cp2s5Rf
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我于2025年3月25日在京东前行者（EWEADN）外设产品旗舰店购买其店铺内键鼠套装。 当年3月30日出现鼠标间接性失灵，但没有寄回，坚持使用。 于当年4月21日，鼠标彻底失灵，要求退货退款，卖家以过七天退款时效为由，拒绝要求。于是换了套新的， 但当年5月27日，鼠标又出现彻底失灵情况，相当于一个月时间坏一次，所以继续要求卖家退货退款，卖家以过七天退款时效为由，再次拒绝要求。 此商家产品质量连续出现问题，侵害了消费者 权益，我的诉求是退款退货并负责退货运费。
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