初心教育频繁更换老师且拒绝退费投诉
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我于2024年6月27日，在三门峡市初心教育超级演说家给孩子预存了96节课，当时孩子在机构还有课程没有结束，老师打电话＋发微信等形式告知有优惠让报课，我们当时口头协商说是可以延后开课么？老师回答说可以，并给我出具了手写发票，（并没有提供正规发票），我们于是在同年的10月25日开始上新课程，到今年4月份，期间更换了4名老师并合班，没有提前告知，尤其是在2025年年初更换的特别频繁，我觉得频繁的更换老师对于孩子的教育有一定的影响，而且没有出具任何老师的教育资质，在同年5月的时候提出要求退换剩余课程费用，老师以当时签订的合同为有，不给余退换预存的剩余课程
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这一笔费用没有给我开具发票，是否存在偷税漏税的情况，可以联系税务部门查看一下吗
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
频繁的更换老师，没有在群里发出老师的教育资质证书，不知道是否存在超经营的范围，而且在签合同和合同本身没有合理的提示说明，退费的条款字体没有加粗加大，或者使用下划线，或者使用醒目的颜色表明，我们采取的预付款模式，对于消费者权益中提出的预付款模式，消费者与商家是存在不对等的关系的，消费者可否不遵守合同中的退费条款
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