投诉山西大学和北京职才云学教育有限公司退款纠纷
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我是在2025年5月23号，好奇点击山西大学成人自考网页链接，然后有人给我打电话，本想咨询一下，却被业务员宋海霞诱导消费，我说我没有收入，要和家里人商量一下，她却说：“先需要检测一下我是否能通过审核，如果没有通过，这个事情就不成立，也就没有必要跟家里人商量了。”我轻信了他的话，她跟我视频聊天，一步一步按着她的步骤来，先交了学费的5％，249元，又在海尔消费金融平台贷款4731元，平台也通知我还款，她侵犯的我知情权，没有让我看合同。家里人知道后，让我退全款，宋海霞把我介绍给另一个人，说是要想退款，需要一次性再缴纳全部费用4980元的一半，才给我申请退款，不合理，我要求退全款给我
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