文才易通教育虚假宣传、诱导消费及退款纠纷投诉

网友保保_30927e44

已完结

一、欺诈虚假宣传:1.优惠政策不如实跟消费者说,我问他五一过后有没有其他优惠,他说没有了教师节才有,后来我用小号问他,他说有520活动,还比我之前报的便宜。2.4.30说是活动最后一天,我报名缴费之后不立马开发票,后面提到想退费之后立马开发票我没扫码拿,如果是不懂的人扫码拿了发票是不是更加退不了了。3.前面联系的老师说有押题有考点,保证一次过,后面的老师想推vVIP说我现在报的班没有押题考点。4.说有专门的老师安排学习计划,不过就是教我怎么用app刷题,每天催催笔记,中间夹杂着很多介绍VIP的。说想退费之后甩锅给所谓的毛老师来售后,之后就再也没有催笔记了,我还没退呢。 二、诱导消费:1.报名缴费之后把我甩给说是安排学习计划的老师,不过就是教我怎么用app刷题,每天催催笔记,中间夹杂着很多介绍VIP的,连续十多天都在介绍VIP。 三、面对需求敷衍了事,我说要退费,不直面解决问题。 四、存在人身攻击:可以看图片,要求全部退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像