量子天下学历提升课程二次收费且退款无门

网友保保_giBN86MM 2025-05-27

处理中

我于2022年10月30日通过抖音咨询的学历提升课程，购买高起专课程7000元当时并未告知我有二次收费，现在2025年学校告知我入学交二次费用3750元，我申请退款，找不到客服人员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 08:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 00:25:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-27 22:55:01

投诉信息

量子天下（北京）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

98900472

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