量子天下学历课程购买后无法退款且公司跑路

网友保保_o8ccrk5G 2025-06-30

处理中

我于2021年11月20日通过抖音咨询的学历提升课程，购买专升本课程11360元，中途考试过一次并没有通过，后来到现在2025年，其实去年他们公司就已经找不到人了，客服全部失联全部显示已经离职，后来听说这个公司*人已经跑路倒闭了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 10:43:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 10:30:05

投诉信息

量子天下（北京）

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

11360元

投诉编号：

99074719

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