微博借钱-因特殊情况逾期遭第三方暴力催收骚扰
网友保保
已完结
因为失业期间，母亲突然重病住院每日治疗费用很高导致账单逾期。在我和官方客服工作人员说明逾期原因和情况后，被第三方催收人员用三个私人号码进行短信骚扰。夜里八点半还在用短信骚扰我。希望和平台方的工作人员进行沟通协商还款时间。拒绝和第三方催收人员进行沟通协商。并无恶意拖欠行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
连续数天对我进行短信轰炸，我母亲因脑干出血刚转出ICU不久，我每天24小时需要陪在身边护理，从而暂时无法进行新的工作。这种暴力催收已经严重影响到我的正常生活。希望平台可以协商解决问题
用户补充投诉
补充内容
20:29 我在医院陪护期间 第三方催收人员继续短信骚扰我
企业跟进
跟进内容
尊敬的借钱用户您好，非常感谢您能提出宝贵建议和意见，我们将会在收到您的反馈后及时处理您的问题，请您保持电话畅通耐心等待谢谢，如需人工帮助请拨打4000308800
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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