广州师教云课堂教育拒绝合理退款请求，涉及欺诈行为
网友保保_pahELnRS
武汉师道大智教育科技有限公司/广州师教云课堂教育科技发展有限公司虚假宣传拒绝退款 2025年5月27日，我通过浏览器查询学历提升，点进一个网址询问，随后就有一位来自武汉师道大智教育科技有限公司的老师添加我的微信，起初只是咨询，然后她说（行政管理+河北经贸+不考英语数学+考试有题库)包过，并说两到三年考完所有课程，拿学历证书和学位证书。今年四月份考两门十月份考两门，并且两年就能考完所有科目，后续诱导我说教育改革补录名额只剩下3个了，再晚就没名额了，在如此的施压下，2025年5月28日我购买了他们的服务并微信支付了14800元，后面发现课件老旧，查询对方说没有，以及合同也是不知情况下有的，在对方小程序上发现的，上面的条款也不合理该机构存在虚假宣传和诱导消费， 违反了《消费者权益保护法》第二十条，经营者提供商品或者服务信息必须真实、全面，不得误导消费者。第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定。 然后我在网上查询到有很多和我同样经历的同学，我认为该机构虚假宣传，误导我消费报班，然后5月28日下午我就联系了对方要求退款，并没有享受任何服务，但是她拒绝退款。 诉求内容是退赔全额费用。
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