分转商城乱扣费要求退款及停止扣费

网友保保_l7opoxmZ 2025-05-29

已完结

我于2024年11月29号在分转商城分期下单苹果耳机由于审核太慢我并取消了订单直到2025年5月29号发现银行卡被深圳分转科技有限公司扣了两笔269元共538元然后我打开分转商城app查看到还有1076元未还本人实名承诺未在分转商城消费过也实名举报投诉分转商家违规乱扣费要求退还538元并停止继续扣费解除单方协议

投诉进度

用户申请完结

2025-05-29 10:04:29

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 03:31:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 03:31:36

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用户发起投诉

2025-05-29 02:26:48

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投诉信息

投诉问题：

系统故障乱收费强制下款

投诉诉求：

取消分期停止催收退款

涉诉金额：

538元

投诉编号：

98906476

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