隐舍瑜伽馆闭店拒绝退还剩余私教课程费用
网友保保_cdde4c5a
已完结
我于2023年2月19日起3次在武汉汉阳区江腾广场4楼隐舍瑜伽馆购买私教课程，至今课程还有100节未上完，金额约3万元。该瑜伽馆于2025年5月31日闭店。店方声称经营不善账面没钱，报警、立案都没钱打，不愿意退还剩余课程的款项。我想咨询这是否属于预付款项，因店方关门闭店，不愿意退钱，违反了消费者权益，是否还属于卷款跑路。我的诉求是退还剩余未上课程金额。麻烦帮忙核实处理，十分感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
其瑜伽馆去年在网上注销了其营业执照，是否属于无证经营、属于职业闭店人。望核实，解决退款问题。谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
