投诉分期易利息问题

网友保保_ZCRd4IIU

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催收人员暴力催收,在能联系到我本人的情况下,骚扰周围人还有亲戚朋友,态度非常嚣张,打电话骂人,而且该公司收取高额的担保费,前期光担保费就已经还了三四千,后期还有近1000元的担保费,利息费用各种费用非常高,已经超过36%。诉求:立即停止暴力催收,减免不合理费用,处理催收人员

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解决方式
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解决方案
减免利息,协商还款
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