天天有保诱导购买自动续费保险且退保难
网友保保_l2LLa09F
已完结
本人接到该公司电话，1，其客服一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”，在公众号下方“我的”的二级菜单中选择“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份持续一年每月的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后买了一份46.53元持续一年的保险，本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险，且自动续费无法取消。支付方式是“中国银行网上银行”，对方账户是“网银在线-天天有保-电话01021424950”我拨打客服电话无法接通，网上退保申请工单迟迟未处理。我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
