知了教育提前下架课程要求退款
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我要对知了（济南）教育发展有限公司进行投诉，2022年5月31日，我在该公司商家店铺购买了一门设计课程，课程花费2765元，付款方式为分期付款，购买时商家明确承诺课程有效期为三年。实际上课时间是从2022年7月份才开始，然而今年5月初我登录学*系统却发现课程已提前下架。截至目前，我仅仅上了两节课，大量课程内容都还没来得及学*。商家提前下架课程行为，严重违反了当初的约定，属于典型的合同违约。事情发生后，我第一时间尝试联系商家，可商家预留的联系方式根本打不通，淘宝店铺下架，我根本无法与商家取得联系，因此，我要求商家全额退还我支付的2765元课程费用。
投诉进度
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法人电话：15666971899，动森和知了两家公司均是该法人，成立新公司烟台梦圆教育咨询有限公司，目前仍在营业。
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