京师万学虚假宣传且合同不*等条款退款纠纷
网友保保_d4c95298
我于2024年5月23日在京师万学付款5520元学*对外汉语，售前宣传考试通过拿证，然后推荐就业。服务期2年。（合同是1+1制度，过了1年自动关闭，需要重新签霸王条款申请课程） 同年9月考过笔试才发现要继续考过面试才能申请证书。而售前阶段根本没有强调过还有面试部分以及外语口语能力，并且门槛还挺高，当时我问到考试流程，纵使提及，也坚定表示跟着学一定能过，很简单的！ 当时特别相信机构，还一并举荐朋友一起报班学*，共消费1万余元。 12月份面试阶段，我没有考过，也不想花费时间精力继续了。该课程也没有对口语方面的培训，不够精细，很大程度影响了我的积极性。时间消耗了，证也没拿到，后续也不想再继续学*，打算放弃第二年的继续教育服务。 2025年5.8左右，我与机构开始协商此事，要求退款，机构态度明确，按照合同我一分不能退，后续打12315后再次协商，机构同意退款1000元整，并且关闭我的服务，包含课程下架。 我不同意理由：只退我1K，还要下架我购买的课程，未免有点不妥当，课程如果不下架我至少认为我花了4550元购买的课程，我认了。但机构觉得我又想退钱又想看课。我想说我不是看课，我是不*衡。退款合适的话服务怎么关闭都行。 随后我与机构提出协商请求：要求机构退我至少50%，各退一步；多次沟通周旋，还是没有得到一个最终结果，机构拿合同压制我，态度坚决。最多退1K，我没办法继续协商，只能继续投诉！！！维护我作为消费者的合法权益。 5月29日，我看*台上面课程已经自行关闭了，我与售后沟通，他们继续按照合同，强买强卖，学就继续开课，不退费。退费就不能开课。必须要我做出学不学的选择。目前*台既没有与我协商合理结果进行退费，服务也终止了，课程关闭了！ 该机构不但虚假宣传，还制定不*等条款的合同。协商过程只认合同，我2年期课程花了钱的，第二年没再申请，也不想重修，要求机构至少退我50%。
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