求是杂志购买后未发货且客服失联要求退款赔偿
网友保保_4c6a8cc7
已完结
我一月二十号在这买的求是杂志 24 期，264 元，显示四月份起刊一直到现在没人发货，联系客服也联系不上，希望退款并赔偿
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这个手机号他收到百度保障的投诉后给我打过来的，加了我的微信，然后说两个月后退款。根本不理人
用户补充投诉
补充内容
买完之后，有客服主动加微信，保持联系，持续迷惑消费者，把发刊日期从订刊起 1 月份推到 4 月 25 发货来迷惑消费者，一直不回复信息。
用户补充投诉
补充内容
自从知道不发货已经发过不下十遍的催发货信息了，次次都是没有客服，没有一次联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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