求是杂志购买后未发货且客服失联要求退款赔偿

网友保保_IdifoLBe

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我一月二十号在这买的求是杂志 24 期,264 元,显示四月份起刊一直到现在没人发货,联系客服也联系不上,希望退款并赔偿

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买完之后,有客服主动加微信,保持联系,持续迷惑消费者,把发刊日期从订刊起 1 月份推到 4 月 25 发货来迷惑消费者,一直不回复信息。
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自从知道不发货已经发过不下十遍的催发货信息了,次次都是没有客服,没有一次联系。
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