360借条高利贷扣款不合理要求退还利息
网友保保_mZoCoknX
处理中
我在2017年至今在360借条共计有13笔借款，每一笔借款都超过年化利率24%。其中一笔更超出36%，致电客服，客服告之我超过24%不违法，超过36%他们都无所谓，故此我投诉其高利贷行为，拿9500元借款为例。360借条在第一个月扣取我893.1，备注客户备用金，第2-8月扣取我每月898.1元，第9个月扣取我908.54元，第10个月扣取我913.94第11个月扣取我1794.77元，第12个月扣取我1046.3元，12个月共计扣取我11843.35元。其年化利率高达43%且其扣款金额及其不合理，非正常扣款方式，要求其说明依据，客服拒不配合，其真实违法，所以本人在此投诉。要求其开具息费发票，客服回答我需要1-2个月才能提供，360借条严重违法，知法犯法，无视监管部门。要求其退还高额违法收取的利息
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
