360借条未经同意开通会员扣费并侵犯隐私

网友保保_4soPsHmW 2025-06-02

已完结

我于2025年4月2日误入360借条平台，系统在本人不知情情况下，恶意自动开启会员，侵犯我隐私，恶意骚扰我，并且每月扣款会员费，会员并无使用过，未曾借款，侵犯我权益，我要求全额退款会员费，并注销个人信息

投诉进度

用户评价

2025-06-03 20:04:38

用户申请完结

2025-06-03 12:30:23

申请原因

解决

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-06-03 12:30:02

补充内容

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 14:56:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 14:55:27

投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

虚假宣传乱收费隐私泄露

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

237元

投诉编号：

98926683

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