武汉高科教兴自考本科退费不合理扣除多项费用

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我通过抖音刷视频微信添加的这位A宋先生,2024年4月12号在他这里报名的这个自考本科,支付了5480。我报名的时候这位A宋先生跟我说这个自考本科只要学了就能过特别简单,但是我考了一次特别难就像申请退费,当时报名的时候他跟我说的是课程刷够%80方便申请不过退费,2024年11月19号我提出了想申请不过退费。2024年11月19日我添加了他们的售后老师。售后老师跟我说费用不能退全部,2024年12月20日班主任给我发了退费明细,扣除%30服务费,%30的违约金,%10的课程费一共扣除3836,只给我退1644。我觉得这个退费不合理。而且我只考试了一次课程并没有写完,我只能接受扣课程费,其它费用扣除的不合理。

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