花呗提前还款被多扣款，要求退款或一次性还清未果
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我于2025年5月29日，将还未计入账期的花呗分期提前还款，结果发现花呗扣了我531.16元，找客服，客服说因为我不是点进花呗分期直接还的，所以就扣了我的钱，我要求返还扣款531.16，或者把我今天还的69829.9金额返还，再一次性还清，她们均不同意。 还款时没有说明要点进花呗分期一次性还清，导致消费者不清楚规则，多扣款。客服回电话说很抱歉，很理解，但是处理不了，希望予以解决！
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