翼支付恢复额度使用
网友保保_hZMY3Ufd
尊敬的翼支付相关负责人： 您好！ 我是翼支付的长期用户【189****9727】，一直以来对贵平台的服务较为信任。然而，近期我遭遇了极为困扰的问题，在此向您申诉，希望能得到妥善解决。 我在翼支付平台上拥有一定的借款额度，此前也有过借款并按时还款的良好记录。但当我近期因个人资金周转需求，尝试使用该额度进行借款时，却连续多次被告知借款不成功。这与平台展示给我的可借款额度情况严重不符，极大地影响了我的资金规划和生活安排。 在多次尝试借款失败后，我积极排查可能的原因。我仔细核对了个人信息，确认所有信息准确无误，身份验证也不存在任何问题。同时，我的信用记录良好，并无逾期等不良信用行为，过往在翼支付及其他金融机构的借款均按时足额偿还。而且，我所申请的借款用途合理合规，完全符合平台规定。 我认为，平台既然给予了我相应的借款额度，就应确保我在符合借款条件的情况下能够顺利借款。频繁出现有额度却借不出的情况，不仅浪费了我的时间和精力，还对我的信用造成了潜在影响。每次借款申请都伴随着征信查询，多次失败的申请导致我的征信查询次数增加，这可能会影响我未来在其他金融机构的信用评级和贷款申请。 基于以上情况，我强烈要求贵平台： 立即对我的借款申请进行重新审核，详细排查借款失败的原因，并向我作出合理、明确的解释。 如果是平台系统问题或其他非我个人原因导致借款失败，希望能尽快解决问题，确保我能够顺利使用已有的借款额度，满足我的资金需求。 对于因借款失败给我造成的不便和潜在信用影响，希望平台能给予一定的补偿或解决方案，例如提供信用修复建议或适当的权益补偿。 我衷心希望翼支付能够重视我的申诉，积极采取措施解决问题，维护我作为用户的合法权益。我期待着贵平台的积极回应和妥善处理结果。
投诉进度
