桔多多网贷高额担保费及退款诉求

奶酪芝士

已完结

我在2025年2月20日在桔多多申请了一笔借款20000元,刚开始没觉得有什么异常,还了几期后发现不对,然后点开详细费用,发现每期的息费100多,这个不必多说,我也理解,借钱有利息,但是比利息还高的是所谓的担保费,每期高达230多,总共分期12期,加起来有2770多的担保费,简直比利息还高,在我不知情的情况下,竟然高达这么多,简直就是高利贷,目前已经还了3期,把3期的担保费退还给我,以及后面的担保费取消掉!!!我试图联系他们的在线客服处理,结果永远连接不上,永远是服务器错误,匹配客服失败,要求:退回前期担保费以及取消后面担保费!!!!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像