苏宁金融借款利息及费用过高且未提前告知

网友保保_230162ab

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我于 2025 年 1 月 20 日在苏宁易购平台的借钱的页面申请了一笔借款 7000,现在还了有 5 期了才发现里面有利息,担保费,担保咨询费,所有的费用加起来已经超出国家规定的年利率的最高标准,已经高达 36% 以上,根据《消费者权益保护法》消费者享有知情权,放款机构在收取费用时必须明确告知所受费用的性质和标准,不可收取不合理的费用,,如未履行告知义务,我们借款人有权要求退还不合理的费用

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苏宁金融无视监管平台的要求,无视监管平台的督促,不解决问题,一直敷衍了事,希望平台处理一下
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