零零享租机商家暴力催收及服务态度恶劣投诉
网友保保_951d5200
已完结
本人于2024年7月28日在支付宝平台的零零享租机上租了一部手机，商家是湖南省双峰县旺客数码租赁。每月租金975，共12期，合计需还约11700，目前已还10期，剩两期未还。由于目前遇到困难，积极与商家协商沟通，商家拒绝并且持续骚扰我的家人，在本人未失联的情况下，直接把我的欠费信息告知了我的父母。并且发威胁性质的短信给本人，发了一张以诈*的名义对我进行刑事立案通知书。我在此期间从未表明不想还款，而且每次电话都会积极沟通，客服人员态度恶劣，对我本人人格侮辱，已经对我本人的心理造成了极大的伤害。给我的父母打电话恐吓我父母，让我的母亲劝我赶紧还钱，不然会影响她的孙子孙女，我只是最近遇到困难，而且已经承诺过下个月会还进去一笔，他们这样暴力催收违法催收对我本人造成了伤害！ 我的诉求是:停止暴力催收！该工作人员道歉惩罚，平台答应与我协商！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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