四川熠熠声教育诱导消费、课程与宣传不符要求退款

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2025年2月8日,本人于小红书上偶然看到小红薯673D8425投放的晚安电台配音的广告,其打着兼职培训的旗号,在明知道大学生刚毕业无工作经济状态不佳的情况下诱导本人报名4580元的配音课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人在京东白条上面办理12期分期付款学费,每月支付381.6元,以微信合同的方式要求本人签字,合同于2025年2月8日签订。在本人已无力支付后续费用的情况下,于2025年5月29日要求退课时,对方机构告知本人不能进行退费,无奈之下,一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在,实际教学与宣传不符、课程安排不合理、价实不符, 去相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。基于此,本人要求解除合同,要求退款款项共计4580元。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项4580元并对其进行处罚。

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