瑞祥全球购购买兰蔻紧肤水货不对版虚假宣传投诉

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5月27日在瑞祥平台上购买兰蔻经典紧肤水(老款)958元(图1)。29日拆包装发现实际收到的是兰蔻爽肤水920元(图2和图5拆包装)。当晚10:10平台上留言发错货要求退换(图3)。30日16:45人工客服并联系企业微信确认—平台上的商家是知道老款没有了直接发的新款(图4)。消费者发现了商家才同意退差价。低价冒充高价虚假信息诱导消费。可恶 诉求:三倍赔偿(958的3倍)。

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