祥瑞全球购购买榴莲不熟要求退款或补发

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我于2025年3月27日在祥瑞全球购电视平台(百鲜果生鲜水果专营店)购买金枕榴莲328元。4月2日收到快递,4月4日开的榴莲。一点熟的迹象都没有,平台上展示的是金黄色的,现在的诉求退款或者补发七八分熟或熟榴莲,不接受两次平台协商的5元购物券。

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