小火箭加速器会员购买后无法使用申请退款被拒
网友保保_OeIhSYqB
处理中
我于2025年5月31日早上在小火箭买了个会员,结果用不了不给我退款
投诉进度

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
我想加速我想玩的APP,找不到加速器,找了一个加速器充值,发现用不了后,APP我也不玩了,我第一时间联系客服,还要等他们客服上班,结果告诉我:我已经是会员了,退不了。那我请问了我没有使用任何权益,我也没有任何用得到的地方。第二爱奇艺和那种影视会员为什么又能退?(几年前我还是学生的时候,有幸退过一次才发现这种影视也是能退钱能保障消费权益的)

用户发起投诉