淘宝一加官方旗舰店价保服务不兑现投诉
网友保保_1dc114d4
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本人于5月16日在淘宝一加官方旗舰店购买了一部一加13手机当时该商品购买权益里有大促保价服务就选择购物想着以后降价也会补差价,结果在5月28号该商品发放了直播专属优惠券导致该商品直接降价500元找客服保价时却以优惠券不予保价处理然后让我等专员电话沟通专员给的处理结果也是不予价保说补发一个蓝牙音箱或耳机我想说那这个大促保价有什么意义要是一直发优惠券降价保不了那这个大促价保权益有什么意义不是打着保价的幌子欺*消费者权益吗
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