火山融平台贷款乱扣会员费,涉嫌高利贷及欺诈行为

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2025年5月30日我在火山融平台贷款14000元,放款方为天源花,过程中并没有显示息费利率,也没有展示任何电子合同,我并没有同意和操作开通会员权益服务,结果第二天5月31日银行卡1540元被深圳齐为信息科技公司划扣,通过咨询放款平台火山融,放款资方天源花,会员权益服务费收取方深圳齐为信息科技得知,说我当时开通了会员权益服务。针对这一服务我完全不知情,我也并没有同意,也没有操作,没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用,绑定服务,而且从客服人员处得知6月30日还要继续划扣1540元会员权益服务费,14000本金,竟然暗自私自很隐蔽的变相的收取两个月3080元会员服务费,这是妥妥的高利贷,砍头息。我现在向贵平台投诉火山融,天源花,深圳齐为信息科技这三家公司,合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已经划扣的1540元服务费,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵平台!

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