来学网课程与宣传不符且退款无果

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来学网不知从何处窃取了我的个人信息,通过微信联系几个月不断发信息,最终于2022年7月15日我在开学网报了网课(销售人员以帮我开课为由索取我的验证码)后我发现与宣传的并不一样,并且首次登陆必须签约他们的电子合同才可进入听课,课程回放杂音很大,效果并不好,于2022年9月4日与销售人员联系想要退费,但是并未得到解决。 另外本人要求的发票被驳回,并且发票签章随日期在变化,我是2022年7月15日付款并在开学网签的,如今显示2025年6月1日签约。

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