泰坦军团显示器漏光问题售后无果要求退货
upakjakal
已完结
本人于2024年10月6号在泰坦军团京东自营旗舰店购买了一台34寸c34chr曲面屏显示器，2025年5月1日发现屏幕有黑色斑块，寄给售后维修回来发现屏幕右上角以及边缘漏光很明显，再次联系售后并换新，收到后漏光问题依旧存在，询问售后表示显示器是漏光正常现象，无法处理这个问题。但是看电影打游戏切换到黑暗的背景，很容易看出右上角和边缘有发散的雾状漏光，即便是开灯状态下漏光也是若隐若现的，很影响使用观感，根本就不符合正常范围的漏光，而且刚买的第一台都没有出现这种明显的漏光现象，我都怀疑售后帮换的是不是二手的机子，去找京东客服要求退货，对方说过了包换期无法退货，让我申请售后维修，现在就是京东客服和售后那边都解决不了，你这个产品用了不到一年就出现了两次问题，我只要求能退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
