小铁24h自助台球押金不退且服务缺失投诉

网友保保_Jpcat4Tm 2025-06-01

已完结

2025年5月31日晚20时46分许，于安徽省安庆市怀宁县小铁24h自助台球消费，系美团团购券消费提前离场，但由于线上未做提醒，致使押金100元整全部扣完，期间未享受任何服务。且与商户协商，商户不同意退押金

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 12:40:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 14:47:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-01 14:10:31

投诉信息

小铁文娱科技

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退押金问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98922333

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