转转购买iPhone电池健康值异常下降要求赔偿

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我在2025年3月2日于转转二手交易平台购置了一台iPhone15pro max256g内存的手机然后平台显示的验机报告里面说的电池循环267电池健康值90到95但是我拿到手机是三月五日开始到现在今天六月一日电池循环397电池健康值已经掉到了88的健康值,我觉得这个手机存在问题正常两个月的手机我平常非常爱护一天充电次数不超过两次。这样的情况下不到三个月就给我掉了将近七格的健康值我不能接受我觉得厂品出现问题我需要商家对我进行赔偿,原价退还我的金额我将手机退还或者给我免费更换一个原厂电池在进行一系列的赔偿。

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商家只愿赔偿两百元,我同意赔偿因为这是我应得的然后但是没有达到我的预期,电池问题还是没有解决
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