沃尔沃4S店库存车无法办理按揭要求退款遭拒

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2025.3.31在厦门新成功沃翔汽车有限公司购车,他们提出购车必须由他们指定的银行办理按揭,因为购车人员已经退休,提前咨询销售银行是否能过审,销售表明没问题,而且交的是订金不是定金,销售就在合同注明按揭不过可退全款,就交了订金15000元。就在银行还没办理按揭情况下,销售让把首付也交齐又补了5888元,合计交了20888元,后来发现是已经八个月库存车,对于这家4S的诚信完全打折,加上无法办理按揭,已经换了3、4家银行还是无法过审,因为厦门市银行办理按揭者必须有单位,不然无法审批,4S就弄虚作假,要我们使用假的工作证明去办理按揭,对此我们无法接受。签的是订金合同,所以要求退款。结果4S店非常强势,说已经把款都给沃尔沃厂家了,拒不退款。

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