易得花乱收费用、高利贷及退款诉求
网友保保_PvI6n72O
已完结
一共借款8000,第一期一次性扣除1980.47,不清楚是什么费用,乱收费,这1980.47不是利息和担保费用,无故扣款,希望退款,早在11月份经调解并未退还,告诉我一次性结清或者正常还款,等还够本金再商议,现在换了几期已经远远超过本金,再打客服开始推诿不能减免,砍头息费,一共借八千,第一期无故扣两千,其他如果正常还款完还需要再对付三千利息,借八千一共七千利息,典型高利贷,希望予以重视,并严肃处理
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提前还款

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉