996传奇云手机购买后无法退款

网友保保_BxJUESB1 2025-06-02

处理中

我在996传奇盒子里购买了1年的云手机，一天没到感觉不流程，用的不舒服，找客服协商退款，客服说退不了，所以请你们帮忙看看能不能处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 16:57:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 15:36:03

投诉信息

996传奇-闲趣互娱

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

268元

投诉编号：

98926905

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