新海沙洗衣店清洗不当导致衣物损坏
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于2025年4月婆婆将我的白色毛呢大衣送去新海沙洗衣店（柏林印象店）洗衣，5月6日通知取衣服，婆婆到店取衣时，发现衣服上的污渍并未洗掉，向店家询问原由，店家说你这白色的大衣就是洗不干净，我们不惑的是这衣服是第二次洗，第一次也是这家店洗的，那时是因为雨天衣服溅到地面上的水了，污渍也都洗掉了，这次还是日常穿衣的一点点污渍并无特殊污渍，即便是洗不掉，收衣服的时候为何不交代清楚，最后商家同意在洗一次。约于5月下旬婆婆将衣服取回，前两日我收拾衣柜发现这件大衣已是灰突突的颜色，衣服也变的粗糙毛燥，衣服上的毛像是烫焦了，焦次次的，而且整件衣服里藏满了细细碎碎的黑色绒毛，衣服的质感也变的送软，已经不像送去时的紧密顺滑，看着衣服这个气啊，于是问了婆婆下，说当时是晚上去的，没有看清楚，婆婆微信联系商家未得到回复，要求提供这两次洗衣视频，怀疑与讲我的白色衣服与黑色混洗过，要求店家想有关部门提清洗机的保养记录，是否机器没有正常更换清洁类的东西与保养，导致脏东西都吸到了我的大衣里。以下是洗完大衣的图片。
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