新海沙洗衣储值卡退款遭拒
我于2024年在武汉市新海沙洗衣蓝光coco店被店员推销办储值卡洗衣有优惠，当时充值300元开卡，但是从开卡后本人就一直没有机会用这个卡消费，里面金额从来没动过，于是时隔快一年跟店里工作人员联系已离开武汉处理下储值卡退款，该店处理方式一直都是冷漠不回复，等我主动问起就是不能退，本人办的是储值卡，里面还有我充值的钱都没有使用过。根据中华人民共和国消费者权益保护法实施条例规定
“消费者依照国家有关规定或者合同约定，有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务，或者要求退还未消费的预付款余额。”
“经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。”我要求该店退我充值卡里的余额。储值卡账号176****9492或者176****9492这两个中的其中一个，因为当时有两个卡不太记得是哪个卡注册的，肯定是两个其中一个。
因此，商家格式条款中“此卡一经办理不得退款”的条款实际上属于霸王条款，是无效的。消费者有权向商家主张退卡退费。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
新海沙洗衣损坏衣物拒绝赔偿
5月12号下午五点多，我的衣服昨天晚上弄到了血渍，然后拿去新海沙洗衣店洗。然后过了一个多礼拜，打电话给我说衣服洗好了但是破了，然后后面我看了一下我的T恤就是被他们操作失误洗破了，后面打电话给了12315协商，他们说给我补偿洗衣卷，我就说你衣服都给我洗破了，我还敢在你店里洗衣服吗，你赔我这件衣服就可以，然后他们就说拒绝调解
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服务质量差、中断服务
已完结
新海沙洗鞋服务导致鞋子损坏且不予处理
我在新海沙办理了会员储值，新海沙提供将鞋邮寄回去洗鞋服务，邮寄回来的鞋洗坏了，染色无法再穿，找店家不予回复。
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服务态度差、服务质量差、中断服务
已完结
新海沙洗衣店清洗不当导致衣物损坏
于2025年4月婆婆将我的白色毛呢大衣送去新海沙洗衣店（柏林印象店）洗衣，5月6日通知取衣服，婆婆到店取衣时，发现衣服上的污渍并未洗掉，向店家询问原由，店家说你这白色的大衣就是洗不干净，我们不惑的是这衣服是第二次洗，第一次也是这家店洗的，那时是因为雨天衣服溅到地面上的水了，污渍也都洗掉了，这次还是日常穿衣的一点点污渍并无特殊污渍，即便是洗不掉，收衣服的时候为何不交代清楚，最后商家同意在洗一次。约于5月下旬婆婆将衣服取回，前两日我收拾衣柜发现这件大衣已是灰突突的颜色，衣服也变的粗糙毛燥，衣服上的毛像是烫焦了，焦次次的，而且整件衣服里藏满了细细碎碎的黑色绒毛，衣服的质感也变的送软，已经不像送去时的紧密顺滑，看着衣服这个气啊，于是问了婆婆下，说当时是晚上去的，没有看清楚，婆婆微信联系商家未得到回复，要求提供这两次洗衣视频，怀疑与讲我的白色衣服与黑色混洗过，要求店家想有关部门提清洗机的保养记录，是否机器没有正常更换清洁类的东西与保养，导致脏东西都吸到了我的大衣里。以下是洗完大衣的图片。
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虚假宣传、服务质量差
已完结
新海沙洗衣衣服洗窜色且赔偿不合理
我于3月25日将衣服送纸到南昌市新建区长堎大道。新海沙红谷新城洗衣店，3月30日拿回家发现衣服洗窜色，和商家反应了该问题，商家拿回厂家洗了一次。洗完后说完全处理不了，送一次洗衣服给我赔51块钱给我，实际上我洗衣服花了60元。我要求他按照衣服原来的价格造价赔偿。这个商家在忽悠消费者把我的衣服洗坏了还说只是染了一点颜色又不是故意的。商家说我的要求他达到不了再找专业的师傅帮我洗一次这样的无良商家我不会再相信他，第一次就没有妥善处理好我的衣服，听到我要他赔偿，他才说送去洗。我要投诉
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服务质量差、退款纠纷
已完结
新海沙洗衣会员卡办理存在误导性宣传
一开始办会员 店员说的可好听了 我当时问她江苏有没有这个洗衣店 然后我说南京有吗？她说没有 那我还办这个卡有什么用
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
新海沙洗衣将顾客羽绒服染色仅赔200洗衣券
我于2025年2月14日在恒大御景星店海沙洗的羽绒服洗完后迟迟未拿回来，直到3月6日才找到，3🈷️9日才送回店里，我3月30日下午去取衣服，发现衣服已经全部被染成了天蓝色，跟店员协商后，她说退回厂家等结果，今天告诉我说只赔我200洗衣劵，我衣服原价600多买的，穿了不到72小时，第一次清洗，就给我洗坏了，200劵你们觉得够？
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服务质量差、中断服务
已完结
新海沙洗衣因服务质量差及态度恶劣导致衣物损坏且拒不处理
我于2024年12月21日在青云谱新力臻园新海沙洗了一件地毯，出现地毯洗破问题，2025年2月8日又在青云谱新力臻园新海沙洗了一件羊毛大衣，把衣服洗坏了拒不处理，商家态度极其恶劣，洗之前也从未告知会洗出质量问题风险，洗坏了衣服从来不会主动告知客户，找到商家就反馈是衣服有问题，不承认问题，商家态度极其恶劣，质量监管局多次出现无法协商，身边已经出现多个邻居存在这样的问题，大家一定要小心。
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服务态度差、服务质量差
已完结
新海沙洗衣损坏顾客荧光绿羽绒服拒绝合理赔偿
2025年2月中旬拿了一件荧光绿的羽绒服去新海沙新建中心店干洗，拿回家后发现羽绒服洗坏啦，背上洗的一条一条的黑线 ，羽绒服的压胶全部毁掉了 ，上面的荧光也洗掉了，去找上家处理，就是给给200元洗衣卡处理，我不接受，这件羽绒服年前花了659元买来的，穿了一次后干洗就毁了，我的诉求就是赔偿400元现金，我自己自认倒霉，后面商家不接受，一直都是冷处理，这种黑心商家早点关门大吉好了，干服务行业处理问题不积极，推卸责任，望有关部门能出面管理管理哈。
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服务态度差、服务质量差
已完结
南昌市东湖区新海沙洗衣店损坏衣物且态度恶劣
南昌市东湖区力高澜湖新海沙洗衣店，坐标青山北路，黑店，把你新衣服洗坏了，还说是你衣服的问题，态度很强势，不赔偿，还说是你自己不想要这件衣服所以要我赔偿，#干洗 #洗衣
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服务态度差、服务质量差
已完结
