宜口袋客服无法联系，电话打不通且线上客服无人回应
网友保保_qGr9j4K4
已完结
联系不上客服 电话客服打不通 线上客服都是机器人转人工一天也没人
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供反馈担保费问题，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（如查看投诉编号98473659：https://www.xfb315.com/tousu/98473659.html的截图-银行卡的网银明细账单，该笔收费是通过通联支付扣取，请提交一个投诉对象是“通联支付”的新投诉，消费保会帮助反馈处理。谢谢）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
宜口袋催收给我打电话 让我去其他平台贷款还宜口袋 通话录音已经保留 截图 若暴力催收在联系 家里人 后续账单不再处理
用户补充投诉
补充内容
第三方暴力催收 诅咒癌症家人去世 对我进行辱骂 人格侮辱 我从未失联 也没不存在恶意逾期 提供病例为了自证 变成催收伤害我的手段 诅咒生病家人去世 进行辱骂攻击 骚扰家人 影响健康 后续我将不再还款处理问题 通话已经录音 后续将报警处理
用户补充投诉
补充内容
还款日有足够余额不扣款 多次主动还款不成功 过了一晚上还不扣 凌晨被其他平台扣走了 现在没有钱还 客服电话打不通 线上人工都是机器人 以下部分截图有时间可能证明并非恶意拖欠 投诉
用户补充投诉
补充内容
宜口袋有足够钱不扣款 导致逾期 早上八点催收就打电话发短信联系 我反馈了联系不上上平台 扣款不成功导致逾期 钱也被其他平台扣走 官方电话两天打不通 线上客服也都是机器人
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补充内容
麻烦官方请联系我 谢谢
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审核结果
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