完达山奶粉出现鱼腥味，疑存质量问题且售后拒绝换货

网友保保_nybh35DH 2025-06-04

审核中

2025年4月5日在万达山京东购买两箱元乳臻益，在吃第二箱第一罐时，奶粉出现明显的鱼腥味，与之前吃的奶粉有明显差别，故我找京东客服申请换货，但客服因我奶粉开过且吃过近1/3，无法退换，因奶粉直接对象为婴儿，免疫力低下，万一因本箱奶粉出现身体问题造成无法挽回的后果。

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2025-06-04 20:08:03

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用户发起投诉

2025-06-04 18:59:16

投诉信息

投诉问题：

假货退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1310元

投诉编号：

98938330

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